Рустам Кундузбаев: «В Донстрой была произведена трансформация корпоративной культуры»
Директор по персоналу «Донстрой» Рустам Кундузбаев выступил в качестве спикера на Саммите лидеров рынка недвижимости — первом в этом году мероприятии, организованном Ассоциацией профессионалов рынка недвижимости REPA. Рустам и другие участники отрасли рассказали о развитии HR-бренда фирмы и формировании надежной команды.
Главными стали вопросы об удержании талантливых топ-менеджеров, востребованных качествах сотрудников отрасли и изменении парадигмы управления в бизнесе.
Рустам Кундузбаев приоткрыл секреты управления проектными командами в девелопменте и рассказал о главных аспектах корпоративной культуры.
«Около 10 лет назад в Донстрой была произведена трансформация корпоративной культуры. Это один из самых успешных и масштабных проектов нашей HR-команды. Ключевыми категориями новой культуры стали: идеальный продукт и клиентоцентричность. Результатами изменений мы смело признаем: высокое качество строительства и темпы ввода в эксплуатацию наших комплексов, высокие показатели лояльности клиентов — NPS и доля клиентов, повторно приобретающих квартиры у компании, а также то, что сегодня потребительские качества продукта стали выше ожиданий клиентов», — сказал он.
Участники Саммита активно задавали вопросы, делились своими методиками в области управления персоналом и обсуждали важность развития корпоративной культуры. Саммит стал площадкой для обмена опытом в области HR для специалистов рынка недвижимости.
