+7 (495) 925-47-47
пн-пт: 9:00-21:00
сб-вс: 10:00-20:00

Вопросы и ответы - Владельцам

Спасибо, что выбрали компанию ДОНСТРОЙ! Вы можете решить массу организационных и юридических вопросов в личном кабинете – не забудьте пройти регистрацию!

Документы по сделке
1. Могу ли я заказать копии документов (*срок хранения документов в архиве Застройщика составляет 5 лет)?

Если документ ранее был зарегистрирован (ДДУ, ДКП), то заверенные копии с печатью Росреестра можно заказать в МФЦ. Если документ не подлежал регистрации, то заверенные копии с печатью Застройщика Вы можете заказать в личном кабинете, оставив заявку в разделе «Обратная связь».

2. Где я могу получить поэтажный план и экспликацию объекта по кадастровым обмерам?

Данные документы после ввода дома в эксплуатацию можно скачать в личном кабинете в разделе «Мои объекты».

3. Где я могу заказать технический паспорт БТИ?

Технический паспорт можно заказать в Первом территориальном управлении ГБУ «МосгорБТИ». Адрес: 107076, г. Москва, Преображенская пл., 4 (м. Преображенская площадь). Телефон: +7(499) 748-13-75. Сайт: https://www.mosgorbti.ru/. Заказать паспорт возможно после передачи данных Застройщиком в ГБУ «МосгорБТИ». Ориентировочный срок передачи данных после получения Разрешения на ввод дома в эксплуатацию составляет 2-3 месяца.

4. Как я могу получить подтверждение о полной оплате по договору?

С детальной информацией по платежным документам Вы можете ознакомиться в личном кабинете в карточке объекта в разделе «Взаиморасчеты». Информация о полной оплате цены по договору будет отражена в акте приема-передачи объекта.

5. Могу получить правоустанавливающие документы по ЖК?

Правоустанавливающие документы по ЖК размещены на нашем сайте donstroy.com. Необходимо выбрать Ваш ЖК, раздел “Документы”

6. Как получить пакет документов для самостоятельного оформления права собственности?

Заказать пакет документов для самостоятельного оформления Вы можете в личном кабинете, оставив заявку в разделе «Обратная связь».

Взаиморасчеты по договору
1. Как сверить платежи по Договору (запрос реквизитов\остаток по оплате)?

Информацию по сверке платежей и остатку по оплате договора вы можете получить в личном кабинете в карточке объекта в разделе «Взаиморасчеты».

2. По какой стоимости я буду доплачивать за увеличение площади?

В случае если Фактическая площадь Объекта превысит или уменьшится относительно Проектной площади Объекта, Цена подлежит изменению в следующем порядке: Стороны производят перерасчет Цены исходя из цены 1 кв.м. Объекта, указанной в Основном Договоре и величины, на которую увеличилась или уменьшилась площадь Объекта. *Если иное не предусмотрено договором.

3. Хочу досрочно погасить рассрочку, будет ли перерасчет цены основного договора?

Вы можете досрочно осуществить обязательство по выплате рассрочки, при этом цена основного договора не меняется. С информацией по остатку платежей Вы можете ознакомиться в личном кабинете в карточке объекта в разделе «Взаиморасчеты».

Обмеры БТИ
1. Что такое изменение характеристик объекта по Договору?

После окончания строительства уточняется площадь объекта недвижимости, а также его характеристики: меняется проектный номер на почтовый, строительный адрес на почтовый.

2. Почему обмеры проводит не МосГорБТИ?

Обмеры фактической площади по окончанию строительства могут производить все лицензированные компании, в том числе МосГорБТИ.

3. Как я узнаю результат обмеров БТИ и сумму доплаты?

Данные по обмерам и сумме к доплате (если предусмотрено) после ввода дома в эксплуатацию будут размещены в личном кабинете в карточке объекта. Осуществить доплату по обмерам можно по кнопке «Произвести оплату по БТИ».

Регистрация права собственности
1. Как оформить право собственности?

Ознакомиться с памяткой по оформлению права собственности можно по ссылке в разделе “Владельцам”.

2. С какого момента я могу оформить право собственности?

Регистрация права собственности открывается ориентировочно в течение 3-х месяцев после получения Разрешения на ввод дома в эксплуатацию при выполнении следующих условии:

  • Подписан акт приема-передачи по объекту недвижимости;
  • Произведена оплата 100% цены объекта, включая взаиморасчеты по обмерам БТИ.

Ознакомиться с памяткой по оформлению права собственности можно по ссылке в разделе “Владельцам”.

3. Могу ли оформить право собственности сразу на детей?

Для оформления права собственности на детей на основании ДДУ необходимо, чтобы дети были включены в ДДУ на этапе его подписания. Оформление возможно при условии заключения договора уступки прав по ДДУ от родителя на детей. Уступка прав возможна до подписания акта приема-передачи объекта. Оставить заявку на уступку можно в личном кабинете.

4. Можно ли передать права по долевому участию в порядке наследства?

Да, права по договору участия в долевом строительстве могут быть переданы наследникам по закону или по завещанию. Особых условий или особенностей в этом вопросе нет, действуют общие правила о наследстве.

5. Требуется ли оформление Закладной в Банке для регистрации права собственности в случае покупки квартиры с участием ипотечных средств?

Условия Вашего кредитного договора можно уточнить в Вашем Банке.

6. Почему площадь квартиры в Выписке из ЕГРН отличается от площади квартиры в акте приема-передачи?

Площадь в Выписке из ЕГРН указывается без учета площади летних помещений.

Ипотека
1. Что означает залог в пользу банка при ипотеке?

Ипотека подразумевает под собой финансирование банком приобретения объекта недвижимости под его залог. Объект недвижимости оформляется в собственность заемщика (покупателя квартиры). Особенностью ипотеки является тот факт, что до момента полного погашения кредита объект недвижимости остается в залоге у банка и Объект не может быть продан, подарен без согласия банка.


2. Могу ли я осуществить доплату за увеличение площади с учетом ипотечных средств?

Для оформления ипотеки Вам необходимо обратится в отдел ипотечного кредитования выбранного Банка. После одобрения ипотеки необходимо проинформировать Вашего менеджера постпродажного обслуживания для подготовки дополнительного соглашения к договору.


3. Как снять обременение в случае, если ипотека погашена?

Если Банк ВТБ, ознакомиться с памяткой заемщика при регистрации права собственности можно по ссылке. Если иной Банк – за подробной инструкцией по снятию обременения необходимо обратиться в Ваш Банк.

Юридические вопросы: Материнский капитал, Налоги
1. Что такое материнский капитал и могу ли я с его помощью купить у вас квартиру?

Материнский капитал — это форма государственной поддержки семей с детьми.

Его получают родители с детьми

  • при рождении/усыновлении 2го ребенка, начиная с 1 янв 2007 г.
  • при рождении/усыновлении 3го ребенка и последующих детей с 1 янв 2007 г., если ранее не воспользовались правом на использование мат. капитала.
  • при рождении/усыновлении 1го ребенка с 1 янв 2020 г.

Использовать материнский капитал можно, заключая с застройщиком договор участия в долевом строительстве (ДДУ), либо договор купли-продаж (ДКП). Использовать материнский капитал при заключении предварительного договора купли-продажи (ПДКП) нельзя.

При покупке квартиры за полную оплату, либо в рассрочку от застройщика Вы можете использовать средства материнского капитала на оплату части цены договора после того, как Вашему ребенку исполнится 3 года.

При покупке квартиры в ипотеку ждать, когда ребенку исполнится 3 года, не нужно. Вы можете использовать материнский капитал сразу после получения сертификата двумя способами:

1. В качестве досрочного погашения по ипотеке
2. В качестве первоначального взноса по ипотеке* (за исключением программ по господдержке).

*данная программа реализуема при оформлении ипотечного кредита в Банке ВТБ.

Если вы купили квартиру в ипотеку, а позже в процессе погашения получили сертификат материнского капитала, его также можно задействовать.

При покупке квартиры в лизинг использование материнского капитала невозможно.

С более подробной информацией по материнскому капиталу можно ознакомиться на сайте Пенсионного Фонда России.

2. Какие документы необходимы для получения материнского капитала?

С апреля 2020 года изменился порядок получения материнского капитала. Семье не нужно больше обращаться в Пенсионный фонд за сертификатом, все необходимое для этого ведомство сделает самостоятельно. Материнский капитал будет оформляться после рождения ребенка автоматически.

Информация о рождении ребенка, с появлением которого у семьи возникло право на материнский капитал, будет поступать в Пенсионный фонд из реестров ЗАГСа. Узнать о том, что сертификат на материнский капитал оформлен, родители смогут на портале госуслуг или в «Личном кабинете» мамы на сайте Пенсионного Фонда России по ссылке

3. С какого момента покупатель обязан платить налог на имущество (недвижимость)?

Согласно закону, обязанность по уплате возникает с момента государственной регистрации права собственности покупателя на объект недвижимости. Налог на недвижимость раз в год начисляет Федеральная налоговая служба: во второй половине года она начисляет плату за объекты, которыми вы владели в прошлом отчетном периоде. Ознакомиться с подробной информацией по налогам можно на сайте Федеральной налоговой службы по ссылке.

4. Как оформить возврат налогового вычета?

В соответствии с действующим законодательством РФ Вы можете вернуть:

до 260 тысяч рублей за приобретение квартиры
до 390 тысяч рублей за проценты, оплаченные по ипотеке
Таким образом, общая сумма максимального возможного имущественного налогового вычета для ипотечных заёмщиков составляет до 650 тыс. руб.

Налоговый вычет можно оформить только на квартиру, у которой зарегистрирована собственность.

Для этого нужно:

подписать акт приема-передачи по квартире
получить собственность на эту квартиру (если до этого было ДДУ)
Для экономии времени рекомендуем использовать ресурсы и оформить вычет прямо из дома,
на сайте вычет.online

Подробную информацию о налоговых вычетах Вы также найдете на сайте Госуслуг либо ознакомится ниже.

Каждый гражданин, приобретающий жилье, может рассчитывать на получение имущественного налогового вычета в соответствии с законодательством РФ. Используя это право, Вы можете вернуть себе определённую сумму уже уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ) или не уплачивать в будущем сумму, которую удерживают каждый месяц из вашей заработной платы. Ставка НДФЛ составляет 13%.

Имущественный налоговый вычет предоставляется в размере фактических расходов на приобретение (строительство) жилья, но не превышающих 2 млн руб. (т.е. вы сможете вернуть себе уплаченный/не платить в будущем НДФЛ на сумму мах. 260 тыс. руб. (2 млн руб. * 13%). А в случае приобретения (строительства) жилья в кредит (ипотека) — также в сумме уплаченных процентов за пользование ипотечным кредитом, но не более 3 млн руб. (т. е. вы сможете также вернуть себе уплаченный/не платить в будущем НДФЛ на сумму мах. 390 тыс. руб.).

Таким образом, общая сумма максимального возможного имущественного налогового вычета для ипотечных заёмщиков составляет до 650 тыс. руб. Законодательством Российской Федерации предусмотрено, что повторное предоставление указанных налоговых вычетов не допускается.

Когда наступает право на имущественный налоговый вычет, и как его получить?

Право на имущественный налоговый вычет возникает в том году, в котором вы получили передаточный акт и свидетельство о собственности, и распространяется на весь календарный год. Например, если документ датирован 31 декабря 2014 года, вы можете вернуть НДФЛ, уплаченный в течение 2014 года.

Способ 1. Получение имущественного налогового вычета по окончании календарного года в налоговой инспекции.

Для этого необходимо:

Получить справку (по форме 2-НДФЛ) из бухгалтерии по месту работы о суммах начисленных и удержанных налогов на доходы физических лиц за соответствующий год.

Подготовить копии документов, подтверждающих право на жильё:

при приобретении квартиры — договор о приобретении квартиры, акт о передаче квартиры или свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру; при досрочном погашении процентов по кредиту — договор об ипотеке (при наличии), кредитный договор, график погашения кредита.

Подготовить копии платёжных документов:

подтверждающих расходы налогоплательщика на приобретение (строительство) жилья (квитанции к приходным ордерам, банковские выписки о перечислении денежных средств со счёта покупателя на счёт продавца, расписки и т. п.);
свидетельствующих об уплате процентов по кредитному договору — справка об уплаченных за год процентов за пользование кредитом в офисе банка.
При приобретении (строительстве) жилья в общую совместную собственность подготовить:
копию свидетельства о браке;
письменное заявление (соглашение) о договорённости сторон-участников сделки (супругов) о распределении размера имущественного налогового вычета между ними.

Заполнить налоговую декларацию (по форме 3-НДФЛ). Быстро и без ошибок можно оформить 3-НДФЛ с помощью сайта nalog.ru:

через сервис «Личный кабинет». Для этого у вас должен быть доступ в личный кабинет;
либо скачайте программу для подготовки сведений по форме 3-НДФЛ.

Загрузить все документы в «Личном кабинете» на сайте nalog.ru или предоставить в налоговую инспекцию.

Точный перечень документов рекомендуем уточнить в налоговой инспекции по вашему месту жительства. Право на получение налогоплательщиком имущественных налоговых вычетов должно быть подтверждено налоговой инспекцией в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня подачи заявления и документов. После проверки ваших документов налоговая инспекция должна вынести решение — одобрить возврат налога или не одобрить. Затем, в случае одобрения, в течение месяца на ваш счёт, реквизиты которого вы предоставили, должна быть переведена сумма возвращаемого налога на доходы физических лиц.

Способ 2. Получение имущественного налогового вычета в течение всего года при обращении к работодателю, предварительно подтвердив это право в налоговой инспекции.
Для этого налогоплательщику необходимо:

Подготовить копии документов, подтверждающих право на получение имущественного налогового вычета (в соотв. с п.3, 4 способа 1).

Написать и предоставить в налоговую инспекцию по месту жительства заявление на получение уведомления о праве на имущественный налоговый вычет с приложением копий документов, подтверждающих это право.

По истечении 30 дней получить в налоговой инспекции уведомление о праве на имущественный налоговый вычет и предоставить его работодателю, которое будет являться основанием для не удержания НДФЛ из суммы выплачиваемых физическому лицу доходов до конца года.

При подаче в налоговую инспекцию копий документов, подтверждающих право на вычет, необходимо иметь при себе их оригиналы для проверки налоговым инспектором.

Если имущественный налоговый вычет полностью не использован налогоплательщиком в текущем году, то его остаток переносится на последующие годы до полного его использования. Наиболее удобный способ получения имущественного налогового вычета — по окончании календарного года в налоговой инспекции за весь год сразу. В том случае, если вы уже обращались за получением вычета и у вас осталась небольшая сумма, подлежащая к возврату, вы можете, не дожидаясь окончания года, получить имущественный налоговый вычет через своего работодателя.

Важно! Имущественный налоговый вычет на сумму расходов на приобретение (строительство) жилья не применяется в следующих случаях:

Если оплата строительства (приобретения) жилья произведена за счёт средств работодателей или иных лиц, средств материнского (семейного) капитала, а также за счёт бюджетных средств.

Для информации:

При подаче в налоговую инспекцию копий документов, подтверждающих право на имущественный налоговый вычет, необходимо иметь при себе их оригиналы для проверки налоговым инспектором.

При заполнении заявления на возврат имущественного налогового вычета, необходимо будет указать счёт, на который вам будет перечислена причитающаяся сумма денежных средств.

После подачи полного пакета документов в налоговую инспекцию уточните номер телефона, по которому в дальнейшем вы сможете получать информацию о ходе рассмотрения вашего заявления на имущественный налоговый вычет.

Многие банки сейчас предоставляют клиентам услуги по подготовке и подаче налоговых деклараций, документов для получения налогового вычета с профессиональной дистанционной поддержкой. С более подробной информацией можно ознакомиться по ссылке: vtb.ru или sberbank.ru

5. Буду ли я платить земельный налог с земли под моим домом?

Нет, земельный участок под многоквартирным домом не является объектом налогообложения. В соответствии с законом, земельный налог на землю под многоквартирным домом не рассчитывается и не подлежит уплате. Ознакомиться с подробной информацией по налогам можно на сайте Федеральной налоговой службы по ссылке.

Передача объекта
1. Возможно ли получить ключи раньше срока по договору?

Застройщик уведомит Вас о готовности Вашего объекта. Получить ключи можно раньше срока по договору, после получения Разрешение на ввод дома в эксплуатацию и готовности объекта к передаче. Проверить возможность записи для выдачи ключей Вы можете в личном кабинете.

2. Как я узнаю, что идет выдача ключей?

Застройщик уведомит Вас о готовности Вашего объекта. Запись на выдачу ключей будет открыта в личном кабинете.


3. Как я могу записаться на получение ключей?

Получение ключей производится по предварительной записи. Вы можете записаться на выдачу ключей в личном кабинете.

4. Где я могу ознакомиться с процедурой передачи объекта?

Ознакомиться с памяткой по передаче объекта можно по ссылке в разделе “Владельцам”.

5. Сколько времени занимает передача объекта?

Передача 1 квартиры занимает от 30 минут до 1 часа.


6. Какие документы мне необходимо взять с собой на приемку?

Ознакомиться с подробной памяткой по передаче объекта можно по ссылке в разделе “Передача ключей”.

7. Может ли принять квартиру за меня доверенное лицо?

Да, при условии оформления нотариальной доверенности на представителя с правомочиями подписать от Вашего имени все необходимые документы.

Информация по объекту недвижимости
1. Где я могу получить информацию по ходу строительства?

Вы всегда можете ознакомиться с фотоотчетом на нашем сайте в разделе “Ход строительства” Вашего ЖК или в личном кабинете в разделе “Информация по объекту”

2. Где я могу ознакомиться с проектом благоустройства территории?

С планом застройки прилегающей к дому территории Вы можете ознакомиться на сайте, выбрав Ваш ЖК.

3. Когда присваивается почтовый адрес объекту?

Почтовый адрес присваивается объекту после получения Разрешения на ввод дома в эксплуатацию. Вы сможете увидеть почтовый адрес в  личном кабинете  в разделе “Информация по объекту”.

4. Где я могу посмотреть кадастровый номер своего объекта?

Узнать кадастровый номер объекта недвижимости Вы можете на сайте Росреестра после ввода дома в эксплуатацию, указав почтовый адрес объекта.

Жизнь после приемки
1. Какая управляющая компания обслуживает наш ЖК?

Преимущественное большинство наших жилых комплексов классов Business, Premium, De Luxe обслуживается Управляющей компанией «СМАРТ СЕРВИС» (прежнее наименование – «ДС Эксплуатация»). С более подробной информацией по управляющей компании вы можете ознакомиться на сайте или в личном кабинете в разделе “Эксплуатация” вашего ЖК.

2. Где я могу получить информацию о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы?

С информацией о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы вы можете ознакомиться на сайте Управляющей компании.


3. Когда я и члены моей семьи смогут прописаться в квартире?

Зарегистрироваться по месту жительства или месту пребывания покупатель может после регистрации своего права собственности на квартиру. С этого же момента собственник квартиры может зарегистрировать как члена своей семьи, так любых третьих лиц. Регистрация осуществляется посредством подачи заявки через личный кабинет на сайте Госуслуг г. Москвы.

4. В какой паспортный стол мне обращаться за пропиской?

Для оформления прописки Вам необходимо обратится в паспортный стол по местонахождению объекта недвижимости или обратится в единый контактный центр Управляющей компанией «СМАРТ СЕРВИС» для предварительной записи по телефону: 8 800 707 75 20.

5. Где я могу получить технические условия по объекту, чтобы приступить к ремонту?

По вопросу получения технических условий Вам необходимо обратиться к менеджеру управляющей компании. С контактами управляющей компании Вы можете ознакомиться на сайте.

6. С какого момента начисляются коммунальные платежи?

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности или даты акта приема-передачи, в зависимости от того, какое событие наступило раньше.

7. Куда я могу обратиться с замечаниями в гарантийный период, предусмотренный договором?

При выявлении замечаний Вам необходимо обратиться в Вашу управляющую компанию. С контактами управляющей компании Вы можете ознакомиться на сайте или в личном кабинете в разделе “Эксплуатация” вашего ЖК.


8. Как мне оформить резидентное разрешение на парковку?

Для оформления резидентного разрешения Вам необходимо обратится Единый контактный центр “Московский транспорт”

Тел.: 8 (495) 539-54-54

Сайт: parking.mos.ru

9. Где я могу получить информацию по согласованию переустройства и перепланировки объекта недвижимости?

Ознакомиться с памяткой по согласованию переустройства и перепланировки объекта недвижимости можно по ссылке.

С более подробной информацией можно ознакомиться в Постановлении Правительства Москвы от 25.10.2011 № 508-ПП «Об организации переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах» или на сайте mos.ru .

Финансовый партнер
Получить консультацию
Выбрать машиноместо
Выбрать квартиру